Tester la boîte vocale

L'essentiel en bref

Prends le temps de tester la boîte vocale en détail.
Travaille toi-même dans la boîte pendant au moins 15 minutes.
Garde toujours à l'esprit l'objectif que tu veux atteindre avec la boîte vocale.
La boîte téléphonique doit assurer efficacement le calme au bureau. L'acoustique est donc absolument essentielle et doit être testée en détail par tes soins.

Étape 1 Le test acoustique

La boîte téléphonique doit assurer efficacement le calme au bureau. L'acoustique est donc absolument essentielle et doit être testée en détail par tes soins.

Disons-le d'emblée : lorsqu'il s'agit de mesurer les décibels et les boîtiers téléphoniques, les valeurs sur papier n'ont quasiment aucune valeur. En effet, chacun fait des tests différents et les résultats sont donc difficilement comparables. Il est donc d'autant plus important que tu te rendes compte par toi-même de l'insonorisation de la boîte.

Pour te faire une bonne idée, tu devrais imiter autant que possible un environnement de bureau typique pendant ton test. Le mieux est donc de venir directement au showroom avec un(e) collègue. Ainsi, l'un de vous pourra s'asseoir à l'intérieur de la boîte téléphonique pendant que l'autre se tiendra devant elle. Vous aurez ainsi une bonne idée de la quantité de bruit qui s'échappe de l'extérieur vers l'intérieur - et inversement.

Pendant ta visite du showroom, garde toujours à l'esprit ton cas d'application individuel : as-tu besoin d'une confidentialité à 100 % à l'intérieur du boîtier téléphonique ? Ou s'agit-il pour toi de réduire considérablement le bruit de fond au bureau et de créer des espaces de retrait pour tes collaborateurs* ? Si c'est le cas, tu n'as pas besoin d'une boîte téléphonique complètement insonorisée.

Tu viens seul au showroom ? Apporte un haut-parleur Bluetooth. Tu peux le placer dans le boîtier du téléphone et te faire ainsi une idée de l'isolation sonore vers l'extérieur. Sinon, ton téléphone fera tout aussi bien l'affaire.

Une bonne boîte téléphonique ne veille pas seulement à ce que ce qui est dit ne s'échappe pas, mais se caractérise également par une excellente acoustique à l'intérieur. C'est la seule façon de s'assurer que les paroles prononcées dans la boîte téléphonique sont bien entendues à l'autre bout - et qu'aucun écho gênant ne vient perturber la conversation. Prends donc le temps de passer un appel ou d'organiser une courte réunion sur place. Tu pourras ainsi obtenir un feedback direct sur la qualité du son.

Place-toi une fois dans la boîte téléphonique et claque des doigts ou applaudis. Tu auras ainsi une bonne idée de l'écho à l'intérieur. Le son est-il renvoyé par les murs ? Ou as-tu l'impression que les bruits se déplacent pour ainsi dire à travers la boîte téléphonique ? En règle générale, moins les bruits sont réfléchis, mieux c'est.

L'aération doit également être examinée à la loupe dans le cadre du test acoustique. En effet, personne n'est aidé si, au lieu d'être dérangé par le bruit quotidien du bureau, tu es soudain gêné par une ventilation qui ronronne sans cesse.

Prends donc place dans la boîte téléphonique et observe le bruit à l'intérieur de la boîte : Entends-tu un bourdonnement gênant ou quelque chose de similaire qui peut être attribué à la ventilation ? N'oublie pas que le moteur qui fait tourner la ventilation et le mouvement de l'air ne sont jamais totalement silencieux. Regarde donc si le fonctionnement de la ventilation te distrait ou s'il est particulièrement visible.

Tester la boîte vocale maintenant

Étape 2 Le test de praticabilité

La cabine téléphonique doit être un compagnon de tous les jours au bureau. Travailler dans la cabine doit être pour les collaborateurs* une véritable alternative au travail au bureau ou au calme du home-office. Pendant le test, tu devrais donc aussi te poser la question suivante : "La boîte téléphonique répond-elle aux besoins de mon équipe ?"

Les boîtes téléphoniques sont particulièrement appréciées pour les réunions et les appels virtuels. Pour apparaître littéralement sous son meilleur jour dans la boîte téléphonique, tu devrais te rendre compte par toi-même de l'éclairage. L'idéal est de prendre le temps d'une courte réunion et de se faire une idée des conditions d'éclairage dans les différentes positions assises. La lumière est-elle trop forte ? Est-ce qu'on te voit à peine parce qu'il fait beaucoup trop sombre ? Ou est-ce qu'une ombre étrange se projette sur ton visage ?

Reste assis dans la boîte pendant environ 15 minutes et travaille devant toi. La lumière reste-t-elle allumée ? Ou dois-tu changer de position toutes les deux minutes pour ne pas rester assis dans le noir ? Tu peux très bien t'en passer pendant un entretien de vente !

Tu es en plein flow et tu as complètement perdu la notion du temps dans ta boîte vocale ? Nous connaissons bien ce cas de figure ! C'est précisément pour cette raison que tu dois t'assurer, pendant le test du produit, que des prises électriques ou des ports USB sont disponibles dans la boîte téléphonique - pour ne pas tomber en panne de jus au milieu d'une réunion.

De nombreuses personnes aiment encore travailler avec un stylo et du papier. Pour que les collaborateurs* puissent utiliser de manière optimale tous leurs outils de travail préférés, tu dois t'assurer que la table de la boîte téléphonique offre suffisamment de place pour cela. Pouvez-vous placer l'ordinateur portable de manière idéale sur la table ? Reste-t-il suffisamment de place pour un carnet de notes et un café ? Ou as-tu constamment l'impression de faire tomber ta tasse de la table au prochain mouvement ?

Emporte un mètre ruban et mesure la table. Idéalement, celle-ci doit avoir une profondeur d'au moins 30 cm. Tu auras ainsi suffisamment de place pour orienter un ordinateur portable de 13 pouces de manière optimale pour Calls et pour ne pas te sentir à l'étroit dans la boîte téléphonique.

Pas surprenant, mais : assure-toi sur place que tous les éléments sont bien finis et fonctionnent comme prévu. La porte se ferme-t-elle correctement ? Ou reste-t-il une grande fente au sol qui permet de passer plus d'un doigt ? Examine aussi attentivement les poignées de porte. Ont-elles l'air stables ? C'est particulièrement important pour les poignées de porte, car elles peuvent être une source de danger. Les poignées de porte peuvent être arrachées dans un accès de panique - par exemple en cas d'incendie - si elles ne sont pas correctement fabriquées. En ce qui concerne les poignées de porte, assure-toi que la porte ferme bien. Comme il n'y a pas de mécanisme de fermeture typique des poignées, tu devrais le vérifier de manière critique.

Prépare-toi à tester ta boîte vocale en téléchargeant notre liste de contrôle gratuite ! Télécharger maintenant

Étape 3 Le test de confort

Même si peu de gens passent toute leur journée de travail dans une boîte téléphonique, celle-ci devrait être suffisamment confortable pour que les collaborateurs* puissent le faire sans problème. S'ils le souhaitent. 

La ventilation est particulièrement importante pour deux raisons lorsqu'il s'agit du confort de la boîte téléphonique. D'une part, à cause des éventuels bruits de fond et, d'autre part et surtout, à cause de la qualité de l'air à l'intérieur. Pour tester cette dernière, tu devrais en tout cas travailler 15 minutes dans la boîte. L'intérieur est-il étouffant ? As-tu l'impression d'avoir mal à la tête ? Si c'est le cas, informe-toi impérativement auprès du fabricant sur la puissance effective de la ventilation.

En ce qui concerne l'éclairage, tu dois également faire attention à certains points : La lumière est-elle bien répartie dans la boîte téléphonique ? Peux-tu bien lire tes notes malgré le peu de lumière du jour ? Tout cela dépend fortement de la position de la source lumineuse. Vérifie également que la source lumineuse ne se reflète pas défavorablement sur ton écran. Car cela gêne définitivement le travail.

De nombreux fournisseurs équipent également les cabines téléphoniques de leur propre mobilier, par exemple une chaise ou un tabouret. Ils sont souvent particulièrement bien adaptés au design de la cabine téléphonique et sont fabriqués dans des matériaux similaires afin de créer une image cohérente. Teste également ces produits sur place afin de savoir si tu dois les commander avec la cabine téléphonique.

Également très important : l'Internet. Si l'Internet n'est pas bon dans la boîte téléphonique, les collaborateurs* ne peuvent pas l'utiliser pour des phases de focalisation ou des réunions prolongées. Assure-toi donc, lors du test sur place, que la connexion à l'intérieur est stable. Si ce n'est pas le cas, tu devrais vérifier s'il y a une connexion LAN.

En outre, les différents modèles sur le marché se distinguent fortement en termes d'équipements. De l'intégration du calendrier de la boîte aux messages automatiques sur les éléments à attendre, en passant par les voyants indiquant si la boîte téléphonique est occupée, tu as le choix. C'est à toi de découvrir sur place ce qui est utile pour toi ou ce qui n'est qu'un gadget sympathique.

"Là, je me sens comme un animal dans un zoo" ou "On ne devient pas claustrophobe là-dedans ? Celui qui parle des boîtes téléphoniques a certainement déjà entendu ces phrases ou des phrases similaires à plusieurs reprises. Pour convaincre les critiques* du contraire, teste toi-même comment tu te sens lorsque tu travailles dans une boîte téléphonique.

Pour les cabines téléphoniques avec plus d'une paroi vitrée, tu devrais te demander si tu as suffisamment d'intimité. Les cabines téléphoniques étant volontiers utilisées comme lieu de retrait, il est particulièrement important que les collaborateurs* ne s'y sentent pas comme sur un plateau. Pour se faire une idée du facteur de bien-être, nous te recommandons de travailler au moins 15 minutes dans la boîte. 

La cabine téléphonique est-elle équipée d'une chaise ou d'un tabouret ? Dans ce cas, teste la facilité avec laquelle tu peux entrer dans la cabine. Si tu dois te contorsionner comme un serpent, c'est le signe que la boîte téléphonique est peut-être trop petite.

Le prochain déménagement ne manquera pas d'arriver. Ou du moins la prochaine rénovation. Renseigne-toi donc absolument sur la facilité de déplacement de la boîte téléphonique d'un point A à un point B. Peux-tu la déplacer dans le bureau sans aide professionnelle ? Renseigne-toi auprès de ton interlocuteur ou de ton interlocutrice.

Ce que tu peux - et devrais - vérifier toi-même sur place ! - est de savoir si tu peux adapter le boîtier téléphonique aux éventuelles irrégularités du sol. Dans l'idéal, elle dispose de pieds réglables individuellement ou d'éléments similaires. C'est un must absolu, surtout pour les bureaux anciens.

Tester la boîte vocale maintenant

Cela pourrait aussi t'intéresser

Tester la boîte vocale

Tu découvriras ainsi si la boîte téléphonique est vraiment adaptée à toi et à tes besoins.

Comparer les boîtes téléphoniques

De nombreux fournisseurs et d'innombrables fonctionnalités différentes : Ce qui est important lors de la comparaison.